필수정보

구글, 메타, 마이크로소프트의 스타 PM(프로덕트 매니저) 3인이 뭉쳤다. 전 세계 최상위 52개 테크기업 67인 리더들을 직접 인터뷰하고 방대한 사례들을 분석해 테크 비즈니스의 바이블 『7가지 코드』를 펴냈다. 이 책을 통해 어디에서도 들을 수 없는 빅테크 기업 현장의 생생한 분투기와 제품의 기획부터 마케팅까지 모든 과정의 노하우를 전격 공개한다. 책상머리에서 나온 겉핥기식 知識이 아닌 IT 격전장에서 몸으로 익힌 知識과 기술만 전하는 만큼 믿고 읽을 수 있는 전략서다.
전 세계인의 마음을 사로잡은 테크 제품들은 어떻게 탄생했을까 수조 원의 매출을 올린 틱톡, 에어비앤비, 스포티파이, 넷플릭스의 제품과 서비스는 누가 만들었을까 이 책은 하나의 제품이 탄생하기까지 모든 과정의 지휘자인 테크기업 리더와 PM의 일을 A부터 Z까지 다룬다. 저자들은 빅테크 기업부터 단숨에 1조 원 기업가치를 달성한 아시아의 유니콘 기업까지 14개국 다양한 문화권에서 일하는 PM들을 인터뷰했고, 그 결과 놀라운 패턴을 발견했다. 현장의 목소리가 결국 7가지 코드로 수렴된 것이다.
이 책은 성공적인 커리어에 필요한 知識을 갖추고 역량을 발전시키려면 제품 설계, 경제학, 심리학, 사용자경험, 데이터과학, 법률과 정책, 마케팅과 성장이라는 ‘7가지 코드’를 두루 갖추어야 한다고 강조한다. 완벽에 가까워 보이는 애플이 위기에 처했던 것은 최고의 PM으로 칭송받는 잡스가 제품 설계에 대한 판단을 잘못해서였고, 마이크로소프트는 한때 잘못된 리더 선출로 위기를 겪었으며, 우버는 법률을 무시해 벌금과 소비자 보이콧 등으로 많은 걸 잃었다.
영원한 영웅도, 굳건한 왕좌도 없는 IT 격전지에서 승리하기 위해서는 이 책이 밝히고 있는 7가지 코드를 반드시 익혀야 한다. 제2의 스티브 잡스를 꿈꾸며 테크 분야에서 일하고 싶은 취업준비생부터, 테크기업뿐 아니라 거의 모든 기업에서 역량을 강화하고 싶은 마케터, 개발자, 기획자, 경영인들의 책장에 반드시 있어야 할 필수 지침서다.

들어가며
프롤로그

CODE 1 | 제품 설계

[OPENING INSIGHT] 스티브 잡스가 일으킨 문화 전쟁
1장 제작 vs 확장
2장 문제 해결하기
3장 가설 검증
4장 최소 매력 제품(MLP)
[AHA MOMENT!] 혁명과 혁신은 늘 동시에!

CODE 2 | 경제학

[OPENING INSIGHT] 무비패스의 허세 혹은 오판
5장 비즈니스 모델
6장 시장 진입
7장 해자
8장 단위 경제학
9장 고객 경제학
10장 세분화
11장 시장 실패
[AHA MOMENT!] 넷플릭스의 영리한 돌파구

CODE 3 | 심리학

[OPENING INSIGHT] 위키피디아 오합지졸의 승리
12장 가격 정책의 심리학
13장 동기부여
14장 클릭 유도하기
15장 고착도
[AHA MOMENT!] 도파민이 쏟아지는 틱톡의 심리학

CODE 4 | 사용자경험

[OPENING INSIGHT] 해적선이 된 CT 촬영기
16장 인지
17장 사용자경험(UX)
18장 사용성
19장 고객 vs 사업
[AHA MOMENT!] 계산대 없는 마트가 뜻하는 것

CODE 5 | 데이터과학

[OPENING INSIGHT] 데이터는 논쟁을 이긴다
20장 | 데이터 분포
21장 | 실험
22장 | 지표
23장 | 지표 모델
24장 | 데이터 스토리텔링
[AHA MOMENT!] 데이터만큼 보이지 않는 것도 중요하다

CODE 6 | 법률과 정책

[OPENING INSIGHT] 법은 성장의 골칫거리일까
25장 | 반독점
26장 | 知識재산(IP)
27장 | 플랫폼의 법적 책임
28장 | 프라이버시
29장 | 긱 이코노미의 고용
30장 | 접근성
[AHA MOMENT!] 기업은 법을 아는 제품을 산다

CODE 7 | 마케팅과 성장

[OPENING INSIGHT] 제품은 진공 속에 존재하지 않는다
31장 | 브랜딩
32장 | 무엇을 사냥하고 있는가
33장 | 광고
34장 | 그로스hacking
35장 | 설득
[AHA MOMENT!] 엉큼한 상상력과 배짱의 버거킹 프로모션

에필로그
감사의 말
참고자료

닐 메타, 아디티야 아가쉐, 파스 디트로자 (지은이), 이정미, 최영민 (옮긴이)