필수정보

현직 라이브 커머스 쇼호스트가 알려주는
라이브 커머스의 모든 것!

이 책은 라이브 커머스 쇼호스트 김주아의 노하우를 집대성한 라이브 커머스 가이드북이다. 홈쇼핑 회사부터 SNS 마케터, 그리고 라이브 커머스 쇼호스트까지. 대한민국의 다양한 쇼핑매체와 상품 마케팅을 경험한 작가는 앞으로 쇼핑 문화의 미래는 라이브 커머스에 있다고 결론짓고, 라이브 커머스의 세계에 깊이 빠져들었다. 그리고 직장 생활과 육아를 병행하며 워킹맘의 고충을 경험한 작가는 더더욱 라이브 커머스 시장의 성장을 확신하게 됐다. 경력 단절 여성, 워킹맘, N잡러 등 라이브 커머스 시장에서는 누구나 스마트폰 하나로 자유롭게 판매를 할 수 있고, 누구에게나 자신만의 브랜딩을 시도할 수 있는 가능성이 열려 있기 때문이다. 또한 라이브 커머스는 판매자에게만 매력적인 시장이 아니라, 소비자에게도 시간과 장소의 제약 없이 유연한 접근이 가능한 매체로 무궁무진한 성장의 가능성을 품고 있다.

이렇게 라이브 커머스가 열어준 새로운 시대를 경험한 작가는 이 책에 왜 지금 당장 라이브 커머스를 시작해야 하는지, 어떻게 라이브 커머스를 시작하고, 어떻게 개인이 경쟁력 있는 브랜드를 구축할 수 있는지에 관해 자신의 생생한 경험과 노하우를 담아 적었다. 라이브 커머스의 세계에 뛰어들기 전 낯설고 두려워하고 있는 누구든 자신의 책을 통해 라이브 커머스와 한 발 더 친해지길 바란다는 작가의 말처럼, 이 책을 집어 든 누구나 책을 다 읽고 나면 라이브 커머스와 절친한 사이가 될 것이다.

프롤로그 4

1장 왜 라이브 커머스를 해야 하는가?

01 왜 라이브 커머스인가 12
02 워킹맘과 전업주부 사이의 딜레마 19
03 1시간에 1,000만 원을 판다 25
04 월급만으로 부자가 될 수 없는 이유 30
05 무자본 라이브 커머스의 시작 38
06 방송경력 없이 셀러가 되다 41
07 나는 라이브 커머스로 맞벌이한다 48

2장 소통하는 셀러가 살아남는다

01 실시간 소통과 신뢰로 나를 브랜딩하라 56
02 라이브 커머스와 TV홈쇼핑의 차이 61
03 소통으로 나만의 팬덤을 만들어라 66
04 이제는 CRM이 아니라 CVM이다 70
05 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다 74
06 어떻게 소싱하고 어떻게 팔 것인가 78
07 언택트 시대, 접속 말고 접촉하라 82

3장 라이브 커머스, 이렇게 시작하라

01 고객에게 오랫동안 기억되는 설득의 기술 88
02 잘 파는 셀러에게는 이유가 있다 92
03 홈스튜디오 필수 준비물 3가지 96
04 악플, 피할 수 없다면 즐겨라 100
05 스쳐가는 고객을 끌어당기는 힘, 차별화 107
06 잘 팔리는 시간대의 비밀 112
07 방송의 성패는 오프닝에 달렸다 116

4장 퍼스널 브랜딩으로 나를 알려라

01 당신의 취향을 팝니다 122
02 마음 따뜻한 독종이 되라 125
03 진짜 구매할 고객에게 집중하라 130
04 라이브 커머스는 자신감이 전부다 134
05 원츠(wants)에 동감하고, 니즈(needs)에 공감하라 138
06 방구석 노마드, 집 밖으로 행군하라 142
07 실수를 없애는 큐시트 작성 팁 146
08 라이브 커머스 마케팅 레시피 3가지 : ① 블로그 151
09 라이브 커머스 마케팅 레시피 3가지 : ② 인스타그램 163
10 라이브 커머스 마케팅 레시피 3가지 : ③ 유튜브 170

5장 라이브 커머스, 지금 당장 시작하라

01 라이브 커머스, 지금 당장 시작하라 176
02 집 밖에서 쇼핑하던 시대는 끝났다 181
03 방송경력 없는 나도 할 수 있나요 185
04 남보다 튀는 것을 두려워하지 마라 189
05 멀리 가려면 함께 가라 193
06 1년만 미치면 성공한다 197

쇼핑 문화의 새로운 장을 연 라이브 커머스,
지금 당장 시작하고, 인생의 새로운 장을 열어라!

1시간에 1,000만 원을 버는 일은 라이브 커머스 시장에서 더 이상 놀라운 일이 아니다. 디지털과 모바일 기반의 쇼핑 문화에서 탄생해, 코로나19를 겪으며 폭발적으로 성장한 라이브 커머스는 2030년 약 30조 원 규모의 거대한 산업이 되리라 예상된다. 이렇게 높은 성장세와 무궁무진한 가능성을 보이는 라이브 커머스를 정말 누구나 시작해도 되는지, 한다면 어떻게 어디서부터 시작해야 하는지를 작가는 5개의 장을 통해 자세히 설명한다.

1장에서는 왜 라이브 커머스가 쇼핑 문화의 미래를 이끌 산업이며, 왜 누구나 라이브 커머스의 셀러가 될 수 있는지에 관해 이야기한다. 2장에서는 라이브 커머스 셀러로서 어떻게 하면 자신만의 브랜드를 구축하고, 라이브 커머스의 장점인 쌍방향 소통을 이용해 팬덤을 형성할 수 있는지 설명한다. 3장에서는 진짜 라이브 방송을 시작하는 데 필요한 필수품은 무엇인지 꼽고, 고객을 끌어당기는 자신만의 방송 노하우를 알려주며, 라이브 방송을 안내한다. 4장에서는 라이브 커머스 셀러가 어떻게 자신을 브랜딩 해야 하는지를 이야기하며, 대표적인 SNS 채널인 블로그와 인스타그램, 유튜브를 이용한 브랜딩 방법을 설명한다. 마지막으로 5장에서는 워킹맘이자 라이브 커머스 쇼호스트 김주아로 활동하며 느낀 라이브 커머스 시장의 가능성과 성공의 자세에 관해 이야기한다. 그러면서 누구나 자신과 같이 새로운 도전을 통해 성공할 수 있다는 메시지를 전달하고 있다. 누구나 시작은 쉽지 않다. 하지만 이 책을 읽는다면, 라이브 커머스 세계에 대한 막연한 두려움을 지우고, 도전할 수 있는 자신감을 가지게 될 것이다.